DB4206/T 84-2024 科技馆特殊人群接待服务规范

标准编号：DB4206/T 84-2024

标准名称：科技馆特殊人群接待服务规范

英文名称：Reception service specification for special crowd in the science and technology museum

发布日期：2024-10-28

实施日期：2024-11-27

起草人

王琰璘、刘满、张倩雯、刘杰、王小莉、史华、宦吉瑞、王健、刘博宜、朱东山、庄磊

襄阳市科技馆、襄阳市信息与标准化所、保康县科技馆、老河口市科技馆

本文件规定了科技馆特殊人群服务的总体要求、服务资源、服务要求、团队服务流程及要求、服务监督评价与改进等。

本文件适用于科技馆特殊人群的接待服务。