DB4420/T 57-2024 政务综合服务能力评价规范

标准编号：DB4420/T 57-2024

标准名称：政务综合服务能力评价规范

发布日期：2024-10-09

实施日期：2024-12-09

起草人

冯丽军、李琰、贺弢、陈树波、臧兴杰、樊哲、容伟结、许银声、马茜、苏嘉仪、张烽、苏栩生、黎桂连、陈焕欣、陈钰莹、陈耀豪、杨伟全、冯国强

中山市三角镇公共服务办公室、中山市政务服务和数据管理局、广东省中山市质量技术监督标准与编码所、中山市东区街道公共服务办公室、中山市黄圃镇公共服务办公室、中山市三角镇中心社区居民委员会、中山市三角镇光明村民委员会、中山市三角镇结民村民委员会

本文件规定了政务服务机构综合服务能力的评价目的和原则、评价指标与要求、评价方法、评价流程、监督考核、评价结果应用等要求。

本文件适用于市政务服务中心、镇（街）政务服务中心开展的综合服务能力评价活动，村（社区）便民服务站和其他政务服务机构的评价活动参考执行。