GB/T 44808.1-2024 人类工效学无障碍设计第1部分：消费品中的语音提示

标准编号：GB/T 44808.1-2024

标准名称：人类工效学无障碍设计第1部分：消费品中的语音提示

英文名称：Ergonomics—Accessible design—Part 1：Spoken instructions of consumer products

发布日期：2024-10-26

实施日期：2025-05-01

起草人

罗玲、于水源、王军锋、李俊需、呼慧敏、别清峰、谭军、郑春元、温燕斌、隋云杰、于亚姣、张鹏斌、张译文、张欣、葛猛、冉令华、赵起超、柳玉峰、薛晓、陈剑、杜佳怡、陈署铭

中国标准化研究院、北京语言大学、厦门市科力电子有限公司、海信空调有限公司、海信冰箱有限公司、合肥美的暖通设备有限公司、广东美的暖通设备有限公司、深圳技术大学、中标能效科技（北京）有限公司、北京津发科技股份有限公司、长三角一体化示范区（江苏）中电院数字健康检验认证有限公司

本文件规定了消费品语音提示的工效学要求和建议。消费品的语音提示可用于指导用户操作产品和/或向用户提供有关产品状态的反馈，无论用户是否有视觉障碍，均可使用。同时，这些语音提示也能为有阅读困难和/或认知障碍的用户提供帮助。

本文件给出的要求和建议适用于所有语言和各种不同方式生成的语音提示，无论是人声录制的还是语音合成的。

本文件给出的要求和建议一般适用于独立使用的普通消费品，其功能会由于妨碍用户为方便使用连接、加装或使用辅助技术而受到限制。本文件不适用于专业化工作所用的机器和设备。

本文件不适用于其他标准中规定了提示内容和/或呈现方式的产品（例如医疗器械、火灾报警器），其中的建议或要求也不适用于个人计算机或类似设备上的交互式语音应答（IVR）系统或数字助理的语音提示。

本文件未规定文语转换系统的语音，或用于代替印刷说明书且独立于产品使用的叙述性讲解语音。