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标准编号:DB6108/T 91-2024
标准名称:消费者权益保护服务规范
发布日期:2024-11-07
实施日期:2024-12-07
张东、刘桂林、李淼、郭鑫、高帅、刘俊丽、崔江雄、郭金鑫、蔺蕊、万保廷
榆林市消费者权益保护中心、榆林市市场监督管理局
本文件规定了消费者权益保护服务的基本要求、分类、服务内容、服务要求、服务评价与改进。
本文件适用于消费者组织的消费者权益保护服务。